Conditions Générales de Vente (CGV)
Les prix affichés sur le site sont TTC en euros. Les caractéristiques essentielles des biens sont disponibles directement dans la description de chaque produit, sur la page qui lui ait dédié.
Paiements
Pour toute commande sur le site sarahenvadrouille.com, le paiement se fait par carte bancaire.
Les paiements par virement bancaire sont quand à eux préférables pour les commandes personnalisées, dont le montant est à déterminer par échanges de mails à cette adresse : contact@sarahenvadrouille.com.
Suivez simplement les instructions et nous vous contacterons pour les infos de virement. Votre commande sera validée dès réception des fonds
Politique d’expédition
Les tirages d’art et tirages petits formats sont produits à la commande une fois les fonds reçus, puis sont envoyés dès que leur production est terminée.
La production et la livraison sont gérées directement par l’imprimeur, Picto Online.
Le délai de production varie entre 2 et 5 jours ouvrés.
La livraison en France métropolitaine, à Monaco et à Andorre prend entre 1 et 4 jours ouvrés.
La livraison en Belgique et au Luxembourg prend entre 1 et 4 jours ouvrés, et génère des frais de port de 14€ TTC.
La livraison dans le reste du monde possible sur demande et moyennant des frais de transport supplémentaires. Merci de contacter par mail : contact@sarahenvadrouille.com
Les tirages sur papier d’art seront soigneusement protégés et emballés pour le transport. Sarah Garnier décline toute responsabilité en cas de perte, de vol, de casse ou d’endommagement causés par la société de livraison.
Il est recommandé d’emmener votre tirage chez un encadreur dès réception et d’éviter toutes manipulations.
Les commandes internationales peuvent être assujetties à des droits de douane et autre taxes d’importation. Ces taxes ne sont pas incluses dans le prix d’achat et seront à la charge du client à l’arrivée à leur destination finale.
Politique de remboursement
Toute commande de tirages d’art est définitive et ne peut être modifiée ou remboursée une fois sa production lancée !
En cas de défaut de fabrication (garantie légale de conformité) ou de défaut rendant le tirage impropre à son usage (garantie des vices cachés), merci de me contacter dans les 48h suivant la réception, par email (contact@sarahenvadrouille.com) avec photos et description, afin de recevoir un nouveau tirage conforme.